Los desafíos del comercio electrónico para el 2023
Estimados miembros y amigos de la Cámara Empresaria de Vendedores de Ecommerce de Argentina (CEVEC),
En el año 2023, todos los que somos vendedores sabemos que el comercio electrónico en Argentina enfrentará una serie de desafíos y oportunidades que debemos tener en cuenta. Por un lado, nos encontramos en una era de crecimiento sostenido en términos de facturación y cantidad de unidades vendidas, y contamos con herramientas poderosas como el comercio social y colaborativo, web3 y Big data, el comercio móvil y la omnicanalidad. Sin embargo, también debemos ser conscientes de los riesgos que enfrentamos, como el año electoral, una alta inflación prevista superior al 100%, trabas a la importación de productos, falta de capacidad productiva y altos costos logísticos. Estos desafíos pueden afectar negativamente nuestras operaciones y rendimiento, lo que requiere de una estrategia cuidadosa y adaptabilidad para enfrentarlos.
En breves palabras, los desafíos y amenazas para este año, son:
Desafíos:
- Año electoral: En un año electoral, es común que se produzca una mayor incertidumbre en cuanto a las políticas económicas y comerciales. Esto puede generar inseguridad en los consumidores y en los inversores, lo que puede afectar las ventas.
- Inflación alta: La inflación alta afecta el poder adquisitivo de los consumidores y, por ende, puede reducir la demanda de productos y servicios en línea. Además, el aumento en los precios de los insumos y el transporte también puede aumentar los costos de operación para los vendedores de comercio electrónico.
- Trabas a la importación: Las restricciones a la importación pueden afectar la oferta de productos en línea, lo que puede limitar la variedad de productos disponibles y afectar la competitividad de los vendedores.
- Falta de capacidad productiva: La falta de capacidad productiva en ciertos sectores puede afectar la disponibilidad de productos y restringir el crecimiento de los vendedores.
- Altos costos logísticos: Los altos costos de envío y la infraestructura logística limitada pueden afectar la rentabilidad de los vendedores de comercio electrónico y, en última instancia, aumentar los precios para los consumidores.
Oportunidades:
- Comercio social y colaborativo: El comercio social y colaborativo se refiere a la venta de productos a través de redes sociales y aplicaciones de mensajería. Esto puede ampliar el alcance y la exposición de los vendedores y mejorar la interacción con los consumidores.
- Web3 y Big data: La evolución de la tecnología web y la creciente disponibilidad de Big Data pueden permitir a los vendedores de comercio electrónico ofrecer experiencias de compra más personalizadas y efectivas.
- Comercio móvil: El comercio móvil continúa en auge, lo que permite a los consumidores comprar desde cualquier lugar y en cualquier momento. Esto puede ampliar el alcance de los vendedores y mejorar la conveniencia para los consumidores.
- Omnicanalidad: La integración de los canales en línea y fuera de línea puede permitir a los vendedores ofrecer una experiencia de compra más unificada y coherente.
- Crecimiento sostenido: El crecimiento sostenido en términos de facturación y cantidad de unidades vendidas en el comercio electrónico es una oportunidad para los vendedores de aumentar su participación en el mercado y mejorar su rentabilidad.
Es importante destacar que estos desafíos no son insuperables; con trabajo duro, esfuerzo constante, capacitación permanente y el apoyo de instituciones como la CEVEC, podemos lograr el éxito en el comercio electrónico en Argentina. Debemos buscar formas innovadoras de abordar los desafíos y aprovechar las oportunidades que se presentan.
En conclusión, como presidente de la CEVEC, les invito a mantenerse informados sobre los cambios en el entorno económico y político, a estar actualizados sobre las tendencias del mercado y a trabajar juntos para enfrentar los desafíos que se presentan. Con esfuerzo y compromiso, podemos lograr el éxito en el comercio electrónico en Argentina.
Saludos a todos y hasta la próxima,
Enzo Esposito
