Instituto Pyme Banco Ciudad + Programa ejecutivo Siglo 21: Experiencia de usuario
Desde la Cámara Empresaria de Vendedores Ecommerce de Argentina (CEVEC), te invitamos a participar de la capacitación ejecutiva virtual GRATUITA para empresas denominada Experiencia de usuario. Optimizá tus negocios que realiza el Instituto Pyme del Banco Ciudad junto a Universidad Siglo 21 y orientada a quienes lideran o tienen una empresa.
El objetivo es brindar alternativas académicas orientadas a formar y potenciar a los participantes por medio de la adquisición de conocimientos y herramientas vinculadas a una temática específica.
A lo largo de los encuentros se trabajará con un enfoque teórico práctico que permitirá a los participantes adquirir herramientas para ser capaz de abordar estrategias y retos que se proponga en cuanto a la satisfacción de las necesidades de los usuarios.
Contenidos:
- Modelo de negocio basado en UX
- Cómo la UX puede ayudar a los negocios: Reducción de costos y aumento de ganancias. Aumento de retención y fidelización de clientes
- Benchmarking: Tipos, Beneficios y Etapas
- Estrategias para la identificación de puntos de dolor: Delimitación y conocimiento de proto persona, Identificación de objetivos estratégicos, Generación de comunicaciones
- Desarrollo de planes de acción
Programa virtual con Certificación Universitaria.
Fechas: jueves 15, 22 y viernes 30 de junio (NUEVAS FECHAS Y MODALIDAD)
Horario: 09.30 a 13.30 HS.
Para inscribirse, ingresar aqui.
